Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

WebCraftDev
Mohamed Sahbi
Industriestrasse 12
76767 HAGENBACH, Germany
Email : mohamed-sahbi@webcraftdev.com
Téléphone : +33 7 84 85 21 49

2. Données collectées

2.1 Données de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Nom de l'entreprise (optionnel)
• Type de projet et budget
• Description du projet

2.2 Données techniques

Nous collectons automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de visite
• Référent (site d'origine)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact
• Vous fournir des devis personnalisés
• Améliorer nos services
• Analyser le trafic du site web
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Intérêt légitime : pour répondre à vos demandes et améliorer nos services
• Exécution contractuelle : pour la fourniture de nos services

5. Conservation des données

Nous conservons vos données :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données techniques : 13 mois maximum
• Données contractuelles : 10 ans (obligations comptables)

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

• Netlify : hébergement et traitement des formulaires
• Prestataires techniques : maintenance et sécurité
• Autorités : si requis par la loi

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger des données inexactes
• Effacement : supprimer vos données
• Limitation : restreindre le traitement
• Portabilité : récupérer vos données
• Opposition : vous opposer au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : mohamed-sahbi@webcraftdev.com

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement HTTPS/SSL
• Accès restreint aux données
• Sauvegardes sécurisées
• Surveillance des accès

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement : navigation et préférences
• Analytiques : mesure d'audience (anonymisées)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies dans votre navigateur.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique :

Email : mohamed-sahbi@webcraftdev.com
Téléphone : +33 7 84 85 21 49
Adresse : Industriestrasse 12, 76767 HAGENBACH, Germany

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via notre site web.