En bref. Un site de cabinet dentaire coûte entre 1 200 et 3 500 € chez une agence généraliste, et démarre à 450 € chez moi, en deux à six semaines. Mais avant le prix, une question que presque aucune agence ne pose : depuis le décret du 22 décembre 2020, vous avez le droit de communiquer, à conditions strictes. Les témoignages de patients ne font pas partie de ce que vous pouvez publier. Beaucoup d'agences généralistes livrent pourtant une section avis par défaut, et c'est vous, pas elles, qui répondez devant l'Ordre.
Commençons par ce qui coûte vraiment cher, et ce n'est pas le devis.
Un confrère fait refaire son site par une agence locale. Travail propre, joli rendu, 2 400 €. L'agence installe ce qu'elle installe pour tous ses clients : une section témoignages patients, un slogan accrocheur, un encart "meilleur cabinet du quartier". Trois éléments, trois problèmes déontologiques.
L'agence, elle, ne risque rien.
Je développe des sites de cabinets dentaires. Voici le cadre réel, puis les prix.
1. Ce que le décret de 2020 a changé
Pendant des années, la règle était simple : la publicité était interdite aux chirurgiens-dentistes.
Le décret n° 2020-1658 du 22 décembre 2020 a modifié l'article R.4127-215 du Code de la santé publique et supprimé cette interdiction quasi totale. Ce qui subsiste, c'est l'interdiction d'exercer la profession comme un commerce.
À la place, le décret encadre la communication. L'article R.4127-215-1 autorise le chirurgien-dentiste à communiquer au public, par tout moyen y compris un site internet, des informations de nature à contribuer au libre choix du praticien par le patient : ses compétences et pratiques professionnelles, son parcours, et les conditions de son exercice.
Le Conseil national de l'Ordre a publié en 2021 des recommandations qui précisent l'application concrète de ces principes. Elles n'ont pas valeur réglementaire, mais elles servent de référence en cas de plainte.
Autrement dit : vous avez le droit à un vrai site. Vous n'avez pas le droit à n'importe quel site.
2. Ce que vous pouvez publier
Sur la base du décret et des recommandations de l'Ordre, un site de cabinet dentaire peut présenter :
- votre nom, vos titres et vos diplômes
- vos compétences et pratiques professionnelles
- votre parcours professionnel
- les conditions de votre exercice : adresse, horaires, accessibilité, langues parlées, modalités de rendez-vous
- des informations sur les soins que vous pratiquez, rédigées de façon factuelle
- vos honoraires, et vous devez d'ailleurs répondre à toute demande d'information sur vos honoraires ou le coût d'un traitement
C'est largement de quoi construire un site utile. Un patient qui cherche un dentiste veut savoir où vous êtes, si vous prenez de nouveaux patients, ce que vous pratiquez, et combien ça coûte. Tout cela est autorisé.
3. Ce qui reste exclu
Voici la partie que les agences généralistes ignorent. La communication doit être loyale et honnête, et elle ne doit pas :
- comporter de témoignages de tiers, patients ou autres
- comporter d'éléments comparatifs avec d'autres praticiens
- inciter à des soins inutiles ou non justifiés
- porter atteinte à la dignité de la profession
- méconnaître le secret professionnel
Le premier point mérite qu'on s'y arrête, parce qu'il va contre tout ce que fait le web marketing standard. Pas de section "ce que disent nos patients". Pas de carrousel de témoignages. Pas d'avis patients republiés sur votre page d'accueil.
Le deuxième aussi : pas de "le meilleur cabinet de", pas de comparaison avec les confrères du quartier, même implicite.
Et le troisième a une conséquence pratique : une page qui pousse au blanchiment ou à des facettes avec un argumentaire commercial est un terrain glissant. Une page qui explique ce qu'est le blanchiment, dans quels cas il est indiqué et ce qu'il coûte, ne l'est pas.
Les manquements ne sont pas théoriques. Ils donnent lieu à des plaintes ordinales, et les sanctions vont de l'avertissement au blâme jusqu'à la suspension d'exercice.
Un point qui vous concerne si vous envisagez du référencement : l'article R.4127-217 du Code de la santé publique traite spécifiquement du référencement numérique. Votre SEO a lui aussi une dimension déontologique. J'en parle sur ma page services SEO et GEO.
Cet article donne des informations générales et ne remplace pas un avis juridique. Les recommandations de l'Ordre évoluent : vérifiez la version en vigueur sur le site du Conseil national avant toute mise en ligne.
4. Ce que ça change pour le choix du prestataire
Une agence qui n'a jamais travaillé pour un cabinet dentaire vous livrera son gabarit habituel. Ce gabarit contient presque toujours une section témoignages, parce que pour un restaurant ou un artisan, c'est l'élément qui convertit le mieux.
Quand vous consultez, posez trois questions :
- Avez-vous déjà fait un site de cabinet dentaire ? Montrez-m'en deux.
- Que connaissez-vous du décret de 2020 sur la communication des chirurgiens-dentistes ?
- Prévoyez-vous une section témoignages patients ?
Si la réponse à la troisième est oui, la personne en face n'a pas lu le cadre. Ce n'est pas une faute morale, c'est juste qu'elle n'est pas spécialisée, et vous allez payer pour son apprentissage.
5. Les prix et les délais
Trois routes possibles.
Un créateur de site en libre-service (Wix, Squarespace) : 30 à 60 € par mois, à vie, et un week-end de votre temps. Ça marche pour exister vite. Vous ne possédez rien, le rendu ressemble à celui des confrères, et vous êtes seul responsable de la conformité de ce que vous publiez.
Une agence web généraliste : 1 200 à 3 500 € en création, une fois, sur trois à huit semaines. Le site vous appartient. Vérifiez qui détient le nom de domaine et l'hébergement à la fin du contrat, et faites le tri sur la question des témoignages.
Un développeur spécialisé : chez moi, à partir de 450 €, en deux à six semaines. Le code vous appartient, aucun abonnement obligatoire pour rester en ligne, et le site est construit pour être lisible par Google comme par ChatGPT et Perplexity, ce qui compte de plus en plus quand un patient cherche un dentiste.
Ce qui rallonge un projet n'est jamais le développement. Ce sont les photos et les textes. Prévoyez une séance photo du cabinet et une heure pour relire les contenus, et vous gagnerez deux semaines.
Des exemples de rendu : Dentia Ca et Dentia Po. Ce sont des démos, pas des clients, et je préfère le dire. Les projets réels sont dans mes études de cas.
Le détail de ce que je livre : création de site internet pour dentiste.
6. Et la prise de rendez-vous en ligne ?
Beaucoup de cabinets ont une fiche sur une plateforme de rendez-vous et considèrent que le sujet est réglé.
Ce n'est pas la même chose. Une fiche vous rend réservable. Un site vous rend choisissable. Le patient qui hésite entre trois cabinets veut voir vos horaires, votre équipe, votre plateau technique, et comprendre ce que vous pratiquez. C'est votre site qui fait ce travail, pas une fiche standardisée.
Les deux se complètent bien : la plateforme gère l'agenda, le site fait la présentation et la conformité. Et remplissez votre fiche Google Business Profile, gratuitement. Sur "dentiste + votre ville", elle pèse souvent plus lourd que tout le reste.
Le tableau
Les trois routes ligne par ligne : ce que chacune coûte, si le site vous appartient à la fin, et en combien de temps vous êtes en ligne.
- Créateur en libre-service : 30 à 60 € par mois, à vie. Le site ne vous appartient pas. En ligne en un week-end.
- Agence généraliste : 1 200 à 3 500 € une fois. Le site vous appartient. Trois à huit semaines.
- Développeur spécialisé : dès 450 € une fois. Le site vous appartient. Deux à six semaines.
Mes tarifs sont publics : voir la page tarifs. Si votre question porte d'abord sur le budget, j'ai détaillé les chiffres dans mon guide des prix pour un site de dentiste.
Sources
Décret n° 2020-1658 du 22 décembre 2020 portant modification du code de déontologie des chirurgiens-dentistes et relatif à leur communication professionnelle. Articles R.4127-215, R.4127-215-1, R.4127-217 et R.4127-240 du Code de la santé publique. Recommandations du Conseil national de l'Ordre des chirurgiens-dentistes sur la communication professionnelle, 2021. Vérifiez la version en vigueur sur ordre-chirurgiens-dentistes.fr avant toute mise en ligne. Fourchettes de prix relevées sur des sources marché françaises publiées, août 2026.
Vous voulez savoir si votre site actuel pose un problème ? Envoyez-moi l'adresse, je le regarde et je vous dis franchement ce qui va et ce qui ne va pas. Écrivez-moi ici, je réponds sous 24 heures.
Le détail de mon approche : création de site internet pour dentiste.
